问题解答
品牌是信誉和实力的象征，凝聚斗志和人才的旗帜
1. 产品随机文件有哪些？
SAAS三思检测公司随机文件有：《试验机使用说明书》《软件使用说明书》《产品出厂装箱清单》《产品保修卡》《产品合格证》在您接收本设备时，请检查上述文件是否齐全，并妥善保管。



2.开机顺序及结束试验顺序是怎样的？
正常开机顺序是：先开电脑，启动试验机应用软件，再打开试验机电源。正常的结束试验顺序是：先卸荷，再关闭试验机电源，然后退出软件关闭电脑。



3.试验安全操作注意事项有哪些？
◆  设备必须具备良好的地线，试验机主机、控制板和电脑外壳之间必须共地，在插拨试验机连线时，要在断电的情况下进行。
◆  在出现故障时，若有必要打开控制系统外壳，必须先关闭总电源开关（非专业人员请勿打开上盖板，内有高压危险）。
◆  试验过程中，出现故障时（电气控制失灵时），立即关闭电源，拨下电源插头，再进行检查，故障排除后，方可重新进行试验。不要靠近或触摸试样，以免试样断裂飞出伤人或烫伤，设备开启时操作人员不允许离开现场，试验结束后，操作人员离开试验机前，应关闭总电源开关。 试验机在使用过程中遇到问题时应及时与本公司联系，不要随便修改软件里的内容，以免不能进行正常试验或出报告。


4.电子万能试验机软件系统硬件需求？
本公司软件对计算机配置的要求如下：
CPU：PIII 500以上；
内存：至少2G；
硬盘：剩余空间至少100G；
光驱：40X或以上CD-ROM，或16XDVD-ROM；
显卡：至少支持1024×768分辨率，且显存大于2G；
显示器：19英寸CRT显示器或以上。
鼠标：需带有滚轮，最好为光电鼠标。
应至少安装Windows7或更高版本,以及Microsoft Office2010或更高版本。

5.试验机软件系统硬件需求？
如果您的计算机是我们公司随试验机一起为您提供的，那么一般都已经安装好了本软件。在下列两种情况下，需要用户自行安装软件：
（1）用户自己配备的计算机；
（2）软件出现错误而无法正常使用。 自行安装软件的步骤可参考我司随机文件《软件使用说明书》

6.硬件参数设置问题？
设置各传感器的参数，不允许用户擅自更改，否则可能导致异常。一经修改保存，必须重新校验。


7.电子式高温持久蠕变试验机准备工作
◆  检查主机上的电偶、变形等测量器具的接头是否连接正常。
◆  准备试验试样并测量其尺寸。
◆  检查安装的夹具是否满足试验试样的试验要求。
◆  检查电源是否接好。打开主机电源，放置下拉杆夹具于力传感器上并力值清零。
◆  安装上、下拉杆夹具、试样及捆绑电偶。蠕变试验则需安装蠕变装置。
◆  调整高温炉位置使试样位于高温炉中部。

8.电子式高温持久蠕变试验机满足停机条件是？
持久：断裂或规定的加载时间；
蠕变：断裂、规定的加载时间或规定的蠕变变形后试验自动完成。

9.电子式高温持久蠕变试验机实验中状态异常怎么办？
试验中出现异常状态如主机通信脱机、对应温度通信中断后系统马上暂停试验并发出警报，恢复正常后系统将自动继续试验；当试验中出现主机电机停机（伺服器故障、传感器超量程、到限位开关）后系统马上暂停试验并发出警报，请操作员重新关闭主机并等待10秒后重开启主机调整设备到正常状态后再手动点击主界面图2-1【试验】A按钮追加上次中断的试验。


感谢您使用本公司产品，本公司将全心为您服务。
在您的使用当中，如有任何问题或不明之处，请您及时与本公司客户服务部联系。